Logiciel Libre versus Open Source
Les solutions Apache-Ofbiz et Neogia sont entièrement libres. C'est différent des solutions « Open Source » que beaucoup de sociétés, non spécialistes du Logiciel Libre, peuvent proposer. Le terme « Open Source », tout à fait respectable à l'origine, est aujourd'hui galvaudé par des sociétés qui l'utilisent comme un argument marketing, en feignant de ne pas comprendre les véritables enjeux qui se cachent derrière l'ouverture du code de leur solution :
- Un logiciel libre est ouvert dès la première ligne de code et développé de façon collaborative tandis que le code d'un logiciel « Open Source » est souvent ouvert a posteriori. Cela a des incidences majeures sur la qualité du code. On ne porte pas la même attention à la lisibilité et à la structure du code lorsque l'on développe dans son coin et lorsque que l'on est soumis à l'oeil critique d'une communauté de développeurs extérieurs.
- Un logiciel libre doit être accompagné d'une documentation elle-même libre et son code doit être clairement documenté pour permettre une appropriation aisée. Les logiciels décrétés « Open Source » récemment satisfont très rarement à ces critères.
- Le code d'un logiciel libre doit être accessible par n'importe qui, posséder une liste de discussion spécifique, une communauté d'utilisateurs. Les intégrateurs certifiés Neogia, sont très impliqués dans la communauté du logiciel libre, ils maîtrisent parfaitement son mode de fonctionnement. Ce n'est pas le cas des sociétés qui découvrent l'« Open Source ».
Seul un logiciel présentant ces caractéristiques assure une véritable réversibilité de la solution : le jour où le client n'est plus satisfait de son fournisseur, il a toutes les armes nécessaires pour en changer facilement. Là où les vendeurs de solutions « Open Source » cherchent à réintroduire des biais leur assurant que leurs clients demeurent captifs dans une large mesure, nous nous efforçons de faire en sorte que l'indépendance de nos client soit totale et que leur volonté de travailler avec nous ne repose sur rien d'autre que sur la qualité des services fournis.
